1) I Riparatori Care Team: solo i migliori possono servire i migliori
Essere un riparatore Care Team non è semplice e non è per tutti. Il servizio clienti delle principali catene di
salotti nazionali deve essere gestito dalle massime professionalità disponibili sul mercato.
La rete di riparazione di Care Team Italia è stata selezionata con criteri molto rigidi in modo da assicurare che
la qualità del servizio erogato sia ai massimi livelli in tutto il territorio nazionale.
Ai nostri riparatori chiediamo, oltre alla priorità su qualsiasi altro lavoro eseguito, che posseggano i seguenti
requisiti:
• Ottime capacità di intervento su qualsiasi problematica,
nessuna esclusa, con almeno 10 anni di esperienza
come tappezzieri
• Disponibilità ad operare a domicilio
• Disponibilità a mantenere un magazzino ricambi per
accelerare gli interventi più comuni e minimizzare i
costi
• Capacità di movimentazione autonoma dei divani
• Disponibilità ad operare tramite PC e connessione a
banda larga ad Internet
• Disponibilità a compilare correttamente la
documentazione richiesta
• Caratteristiche morali e di comportamento aderenti al
codice etico di Care Team, disponibilità a far parte di
un gruppo il cui unico scopo è la soddisfazione del
cliente, qualunque cosa essa comporti.
• Presentazione e mezzi utilizzati di alto livello
professionale
• Disponibilità ad essere retribuiti in base alla qualità e
velocità del servizio
La composizione del team è in continua evoluzione in quanto i riparatori con basse performances sono velocemente
sostituiti ed i riparatori che all'aumentare della clientela perdono velocità perché ricoprono zone troppo ampie
sono subito affiancati da nuovi colleghi.
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